Es ist eine Binsenweisheit, die in der Geschäftswelt, "Dinge, die in der Politik getan werden nie in der Geschäftswelt versucht sein würde". Tut mir leid zu sagen, dass dies lange verletzt wurde wenn man bedenkt, dass die inzwischen berüchtigten neue Produkteinführung der healthcare.gov Website. Hinweis: Bitte nicht den Link Klicken Sie an, wenn Sie Abdeckung durch die Affordable Care Act bestimmt benötigen. Ich füge dieser Hinweis die Website seit dem Start des 1. Oktober 2013 unstable bleibt (heute als 6. November 2013).
Wie verletzt Geschäft diese Binsenweisheit? Wenn Unternehmen neue Produkte einführt, ist Services, Produktionsmaschinen oder Prozesse dort wenig Rücksicht, bei der Planung für Gebäude in Qualität und Produktivität. Wir als Lean Sigma Praktiker haben längst die Vorteile der gemeinsamen identifizieren, Design, optimieren, überprüfen (IDOV) Methodik im Design für Six Sigma (DFSS) zu folgen. Das Problem ist, dass wir es selten praktizieren. Dennoch mit DFSS liegt der Schwerpunkt auf den Aufbau von sechs Sigma-Qualität von Anfang an beim niedrigsten kostet.
Wir praktizieren es selten, weil DFSS häufig eine längere Produkt Zeit zu planen erfordert, um zu ermitteln, die entscheidend für die Qualität der Eingabeparameter. Diesmal ist jedoch gut angelegt, da die tatsächliche Einführung Timeline dann verkürzte und niedrigere Kosten im Zusammenhang mit Qualität und gesteigerte Produktivität sind sicher einmal in der Produktion. Leider mit dem im Voraus Produkt Planungszeit länger Manager verantwortlich zu sein für die Einführung und unvernünftig Kunden versprechen Termine Verkauf ab auf Nachfrage Kompromisse auf diese investierte Zeit, der Zeitaufwand zu identifizieren und zu reduzieren Variation für die entscheidend für die Qualität der Eingabeparameter.
Ich habe einmal die Zeit, um die globalen Kosten für die Einführung einer zentralen Produktionsmaschine, sowohl zum Zeitpunkt der Einführung und auch für drei Jahre, nachdem es, um Produktion eingeführt wurde zu bestimmen. Ich nicht enthalten alle den Produktionsstandorten betroffen von dieser Maschine, da war es auch schwierig, genaue Informationen zu erhalten. Der Umfang der Kosten-Analyse umfasste drei Standorten auf zwei Kontinenten. In der Kostenaufstellung enthalten waren; tatsächliche Ausbeute Verlust gegenüber, was in der Lieferant-Vertrag festgestellt Qualitätsausrüstung und Sensoren anbauen und design-Änderungen zur Verbesserung der Produktivität. Die Gesamtkosten für alle drei Standorte war $2,620,000.00. Diese Gesamtkosten nicht enthalten die erforderliche Arbeit um den Ertragverlust von überschüssigen zu behandeln oder die erforderliche Wartung für add-on Ausrüstung und Designänderungen.
Druck von realen Business Anforderungen scheinen immer Menschen sagen schädlich kurzfristig Entscheidungen zwingen. Einer der Schlüssel zum Anschluss an die IDOV auf Vollständigkeit ist bilden ein gut diverse Team, einschließlich R&D, Lieferanten, Betrieb, Vertrieb und vor allem der Kunde. Wenn die Kommunikation der Anforderungen formalisiert ist schnell und klar, Temperieren oder sogar entgegensteht, diese realen Belastungen.
Das healthcare.gov-Produkt-Einführung-Unglück ist jetzt weltweit bekannt und die Kosten zu beheben sind wahrscheinlich explodiert ihr Budget. Hoffentlich Geschäft jetzt lernen und nehmen Sie sich Zeit, Qualität und Produktivität in der Entwicklungsphase zu entwerfen.
Möchten Sie weitere Informationen, Beratung, training oder coaching zum erfolgreich neue Produkte einzuführen, rufen Sie Dienstleistungen, Maschinen oder Prozesse Lean Teams USA + 1-215-353-0696
