Wenn "Käufer Reue" Ihr Kunde trifft, wird es eindeutig kostet Geld, eine oder andere Weise. Wenn eine Person auf Provisionsbasis arbeitet und eine Stornierung geschieht, kommt es in der Regel aus Ihrem nächsten Gehaltsscheck ziemlich schnell. Manchmal können Sie Ihre Kunden zu verkaufen und aktualisieren sie, warum sie in erster Linie gekauft. Es hilft, um das Client "warum" zum Zeitpunkt des Verkaufs, als Abschluss Werkzeug bis zum Verkauf an erster Stelle zu finden.
Wir sprechen über Käufer Reue, Sie haben erfahren sie aus erster Hand auf einmal oder andere. Lassen Sie nicht dieses Thema der Elefant im Raum zu sein. Sie sind bereit, Ihre Verkaufsaktion zu schließen, die Kriterien und der Client ist jetzt fertig.
In einer Zeit, wenn Sie dieses schöne Auto kauften dann später fühlte, wie Sie zu viel Geld ausgegeben, können Sie persönlich Käufer Reue empfunden.
Vielleicht, dass Sie mal hatte jemand am Küchentisch, verkaufen Sie ein Begräbnis-Plan oder eine Versicherung und später entschieden, dass nicht nur brauchen Sie nicht das Produkt, Sie wollen nicht mit Ihrem hart-verdienten-Geld Teil.
Dies ist, wie Käufer Reue fühlt sich an Ihre Kunden. Leider ist dies genau welche Stornierung Ihres Verkaufs besteht aus und wirklich weh tut am Zahltag.
Rufen Sie Ihren Kunden nach einer Kündigung Ihres Verkaufs. Sie verkaufte es, jetzt es Ihre Aufgabe ist zu versuchen, es durch zu arbeiten. Es hilft, um für Ihre Kunden zu verbalisieren, dass Sie wie sie sich fühlen, verstehen, wie Sie versuchen, Ihren Verkauf zu speichern. Es hilft auch um zu wissen, dass einmal in eine Weile, nichts, was Sie sagen oder tun Ihren Verkauf retten wird. An diesem Punkt lassen sie abbrechen und Gelder unverzüglich erstatten.
Wenn sie Sie per Scheck bezahlt, schreiben sie eine Rückerstattungsforderung aus Ihr Geschäftskonto.
Wenn sie per Kreditkarte bezahlen, erstatten Sie umgehend eine Gutschrift über Ihr Händler-Kreditkarten-Konto. Machen Sie nicht den Client warten, bis alle Erstattungen durch sie.
Ihre Schnelligkeit und Verständnis, kann sehr gut bringen Ihre Kunden zurück zu Ihnen, wenn sie bereit sind. Lassen Sie es köcheln lassen für einen Monat oder so, dann rufen Ihre Kunden Follow-up an. Der Client wird zu schätzen wissen, dass Sie dies getan haben und nicht sie Druck und vielleicht in Zukunft vorwärts gehen schließlich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen.
Wenn ein Client Preis ist einkaufen, manchmal Sie das Geschäft geschlossen und dann ihre nachträglich mit dem niedrigeren Preisen zum Verkauf von einem konkurrierenden Unternehmen ist. Entsprechen Sie den Preis, wenn du kannst, und wenn Sie dazu autorisiert sind. Wenn Sie das Unternehmen besitzen, tun Sie haben Spielraum, wenn es um Preise geht.
Es gibt Gesetze zum Schutz der Verbraucher und Händler müssen diese Gesetze einhalten. Beziehung zu verkaufen ist ein muss. Der Kunde bitte und Fragen Sie nach Empfehlungen. Vor allem, ist wenn Sie wissen, dass Sie ein tolles Produkt und Ihr Unternehmen golden. Sein, dass eine Stornierung oder ein Verkauf nach Empfehlungen Fragen. Denken Sie daran, dass sie zunächst von Ihnen gekauft. Sie müssen Sie und Ihr Produkt hätte auch wenn sie als Endergebnis abbrechen.
Wir können nicht immer Situationen kontrollieren. Jede Familie ist anders. Jedes möglichen Verkaufs begann mit einem einzigen Gedanken, dass Ihre Käufer zu der Zeit hatte sie Sie im Gespräch engagiert.
